Tyto zásady popisují, jak zpracováváme osobní údaje zákazníků e-shopu www.bapeco.cz. Řídíme se nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
BAPECO s.r.o., IČO 63490773, DIČ CZ63490773, se sídlem Štefánikova 283/27, 695 01 Hodonín. Kontakt: e-mail bapeco@bapeco.cz, telefon +420 608 330 204. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali.
2. Jaké údaje zpracováváme
- identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefon; u firem název, IČO a DIČ;
- údaje o objednávkách: objednané zboží, ceny, způsob dopravy a platby, u bankovního převodu číslo účtu, ze kterého platba přišla;
- údaje zákaznického účtu, pokud si jej založíte: přihlašovací e-mail, heslo (uložené pouze v zašifrované podobě) a historie objednávek;
- obsah naší vzájemné komunikace (e-mail, telefon);
- technické údaje: IP adresa a údaje uložené v cookies (viz čl. 7).
3. Účely a právní základy zpracování
- uzavření a plnění kupní smlouvy, tj. vyřízení objednávky, doručení zboží, vystavení faktury a vyřízení reklamace nebo odstoupení od smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR;
- plnění zákonných povinností, zejména podle zákona o účetnictví a zákona o DPH – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR;
- ochrana našich právních nároků a zabezpečení e-shopu – oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR;
- analytické nebo marketingové cookies, pokud je e-shop používá – pouze na základě vašeho souhlasu, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Poskytnutí údajů potřebných k vyřízení objednávky je podmínkou uzavření smlouvy. Bez nich objednávku nemůžeme přijmout.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
- údaje o objednávce po dobu plnění smlouvy a dále po dobu, kdy lze uplatnit práva z vadného plnění nebo jiné nároky ze smlouvy (zpravidla 4 roky od dodání zboží);
- faktury a další účetní a daňové doklady 10 let od konce roku, ve kterém byly vystaveny;
- zákaznický účet do jeho zrušení – o zrušení můžete kdykoli požádat;
- údaje z cookies po dobu uvedenou v čl. 7 nebo do odvolání souhlasu.
5. Komu údaje předáváme
- dopravcům (PPL CZ s.r.o., Česká pošta, s.p.) v rozsahu nutném k doručení zásilky;
- poskytovateli webhostingu a IT služeb, na jehož serverech e-shop běží;
- externí účetní kanceláři nebo daňovému poradci, kteří pro nás vedou účetnictví;
- orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
Údaje nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor a nepoužíváme je k automatizovanému rozhodování ani profilování.
6. Vaše práva
Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku a udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Žádost pošlete na e-mail bapeco@bapeco.cz, telefon +420 608 330 204; vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
7. Cookies
E-shop používá nezbytné cookies, bez kterých nefunguje nákupní košík, přihlášení k zákaznickému účtu a zabezpečení webu. Tyto cookies nevyžadují souhlas a po skončení relace nebo po odhlášení se zpravidla smažou.
Analytické nebo marketingové cookies ukládáme pouze s vaším předchozím souhlasem, který můžete kdykoli odvolat. Cookies můžete také smazat nebo zablokovat v nastavení svého prohlížeče.
8. Zabezpečení
E-shop komunikuje přes šifrované spojení (HTTPS), hesla ukládáme pouze v zašifrované podobě a přístup k osobním údajům mají jen osoby, které je potřebují k vyřízení objednávek.
Tyto zásady jsou účinné od 24. 10. 2026.